■保証期間について

        
時計の保証期間は、商品お届け日より1年間です。
(商品にによっては2年・または保証なし ※各商品ページでご確認ください。) 
※時計のブランドにより、メーカー保証と当店保証と異なる場合がございます。
通常のご使用にも関わらず不具合が生じました場合には、 まず弊社にご相談くださいませ。 
但し、誤った使用方法(落下・水没等)による修理、外装部分および各パーツの交換に つきましては、保証期間内であっても有料となりますので予めご了承くださいませ。 
お買い上げの際にお渡しする付属品は必ず保管願います。詳しくは「■保証規定」をご覧下さい。
  
 
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■修理・調整について

        
また修理・調整をご依頼になられる際は付属品をご提示願います。
ご提示のない場合、修理・調整をお引き受けする事ができない場合がございます。
万一故障や不具合が発生した場合は保証規定に準じて、すべてお預かりにて 修理・調整させていただきます。 この場合の修理期間は通常1ヶ月程度です。これにつきましてはお買い上げいただいて すぐの場合でも同様ですので、ご了承下さい。 以下の場合は返品・交換はお受けできません。 ●お届けより、7日を経過した商品 ●ご使用になられた商品 ●商品タグ、ギャランティカード等、付属品を外された商品 ●開封された商品、又は付属品等を紛失された商品 ●お客様の元に届いてから汚れ、破損された商品 ●商品不良以外のお客様のご都合(イメージ違い、サイズ違いなど)による返品・交換 ※数量に限りがございます限定品の場合、交換できない場合がございます。 その場合は返品のみとさせていただきます。ご了承ください。
◆ 商品のご返送についてのお願い ・こちらからお送りしました付属品、お箱などはすべて同封してご返送いただけます   ようお願いいたします。 ・弊社の商品品質管理上、小さな商品でございましても普通郵便でのご返送はご遠慮ください。   できる限りお届けいたしました状態でのご返送をお願いいたします。 ※ご返送により商品の状態が悪くなった場合、返品・交換をお承りできない場合がございます。
 
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■防水性能について

        
■日常生活防水(3/5気圧防水):「30Mの水圧に耐えられる」という事で実際に「30M潜れる」という意味ではございません。
実際には水飛沫がかかっても大丈夫な程度です。

■10気圧(100M)防水:「100Mの水圧に耐えられる」という事で実際に「100M潜れる」という意味ではございません。
多少の水が掛かっても大丈夫ですが、水中での運動、海など波のある場所などの水圧には耐えれません。

■20気圧(200M)防水:「200Mの水圧に耐えられる」という事で実際に「200M潜れる」という意味ではございません。
こちらの性能を備えているものは、水辺での使用も問題ないものが多数ですが、こちらも水中での運動など高い水圧のかかる場所での使用を保証するものではございません。

上記いずれの防水性能でも、使用状況下(注1)によっては故障の原因となりますのでご注意下さい。
(注1)温泉などの高温の場所での使用 / リュウズなどが緩んだ状態での使用 / 水飛沫がかかる(かかった)状態、水気がある場所での時計操作 (注2)時計の保管状況や経年変化に伴い、本来の防水性能を保っていない場合がございます。
  
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■電池交換について

        
電池の平均寿命は約2年ですが、最初の電池は工場出荷時に組み込まれたモニター電池の為2年に満たない内に
容量が切れる場合がございます。
電池は当店保証の対象外となりますが、お届け日より3ヶ月間に電池切れとなった場合に限り
交換費用・送料(往復分)共に当店負担にて電池交換いたします。
お届け日より3ヶ月以降の電池交換につきましては交換費用はお客様にご負担いただき、送料(往復分)は
当店が負担いたします。
※電池交換費用は3,240円(税込)〜にて承っております。詳細は当店までお問い合わせください。

商品により料金が異なりますので、お申し付けいただきます際に料金をお知らせいたします。
※当店では、電池交換時に「機械点検」「低温テスト」「防水検査」など、機能に応じた点検を実施いたします。
3週間程度お時間を頂戴いたしますことをご了承くださいませ。

最寄の時計店でもご交換いただけます。
その際は予め時計店に料金をご確認くださいませ。  
  
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■購入から半年を超えた場合の修理について

保証の有無、故障の状況に関わらずお修理の際の送料はお客様負担となります。
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■初期不良について

商品の品質、お届けにつきましては万全の注意を払っておりますが、万一お届けした商品が
不良の場合、ご注文いただきました商品と異なる商品をお届けいたしました場合には、誠に
お手数ですが、商品到着7日以内に事前にご連絡のうえ、宅配便にて送料着払いで弊社
までお送りいただけますようお願いいたします。
    E-mail : shop@id-eal.net
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■輸入時計について

当店でお取り扱いしております輸入時計につきましては、国内に在庫がない場合(在庫表記ありの場合も含む)
海外からのおとりよせとなる場合がございます。
(納期:約2ヶ月〜半年)
詳しい納期につきましては、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
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■当店 保証規定

 1.保証期間中に、取扱い説明書に定める注意事項に従った正常な使用方法および管理状態において時計内部の自然故障が発生した場合は当店にて無料で修理いたします。

2.部品の交換が必要な場合は基本的にメーカー純正部品を使用しますが、入手できない場合は代替部品での修理となります。

3.保証による修理料金の上限はご購入金額(税込)とします。これを超過する修理料金が発生した場合は、お客様の同意を得た上で同商品または同等の商品とのご交換となります。
同一商品でも価格変動等で差額が発生する場合、差額はお客様負担となります。

4.以下の場合、保証期間内であっても保証は適用されず修理費および往復分送料は全てお客様のご負担となります。
A 電池切れによる停止、時間の差異

B ケース・リュウズ・ガラス・ベルトなどの外装部品、およびその他付属品の破損 

C 以下のような誤使用・不注意による故障 
1.落下・衝撃・水没などお客様の不注意による故障 
2.当店以外で実施した不適当な修理や、改造などによる故障
3.磁気帯びによる故障(テレビ・電子レンジなどの近くに放置した場合など)
4.電池の液漏れによる故障 
5.時計に適さない環境で管理したことによる故障(高温・多湿・低温など) D 以下の誤った使用方法による浸水が原因の故障 1.リュウズが引かれた状態で使用したことによる浸水 2.本体に水滴がついた状態、または濡れた手でリューズを操作したことによる浸水 3.石鹸・温泉などの成分によるパッキン劣化が原因の浸水 4.防水機能のある時計を、性能以上の水圧がかかる状態にしたことによる浸水 E その他取扱い説明書と商品ページ記載の注意事項を守らなかったために発生した故障 F  メーカークオリティ範囲内の、文字盤と針のズレ(クオリティ範囲内のものは修理不可) G 日差・月差 <通常保証期間(お届け日より1年未満)> メーカーのクオリティ範囲内のズレは保証適用外となります 当店にて定める範囲内のズレは保証適用外となります H 火災、水害、地震など天変地異による故障または破損 5.保証は日本国内においてのみ有効となります。 6.この保証内容は利用者に対し予告、協議することなく弊社が改定または廃止できるものとします。
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2021年3月16日改訂
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